Installer et mettre à jour TopSolid’Erp

WinRT, Windows 10 S et Windows Home (7, 8.1, 10...) ne sont PAS pris en charge.

Les postes de travail des utilisateurs doivent être correctement dimensionnés pour garantir une utilisation fluide de TopSolid’Erp, en fonction des modules déployés et des besoins métier associés.

• Processeur : Intel® I3/I5/I7 (I7 au minimum pour le poste de travail dédié à la planification)
• Mémoire vive (RAM) : ajouter la mémoire vive requise pour le système d’exploitation et/ou d’autres applications ; 8 Go recommandés / 16 Go pour le poste de travail dédié à la planification, en fonction du volume de données
• Disque dur : 10 Go d'espace libre
• Carte réseau : 1 Gb
• Carte graphique : 1 900 x 1 080 au minimum
• Applications bureautiques : MS Office 2016 au minimum
• Outlook : MS-Office 2016 au minimum
• Navigateur Web : Edge ou Chrome (si iTime ou iProd est également utilisé)
• Client Oracle : 11GR2 32 bits / 19C 64 bits pour le poste de travail de planification

Le serveur de base de données est un élément central de l'architecture TopSolid’Erp. Son dimensionnement doit être adapté au nombre d'utilisateurs, au volume de données traitées et aux modules utilisés.

• Serveur dédié
• Windows Server 64 bits, version 2016 requise au minimum, 2019, 2022
• Processeur : Intel® Xeon® 4 cœurs E3/E5/v4 ou équivalent
• Mémoire vive (RAM) : 10 Go minimum / 20 Go pour plus de 20 utilisateurs de TopSolid’Erp
• Disques durs : contrôleur RAID5 prenant en charge 3 à 4 disques, capacité utile de 500 Go, 1 To avec l’option TopSolid’Erp/GED ; 15 000 tr/min ou SSD recommandé
• Partition système : 1,5 To maximum (C:)
• Carte réseau : carte réseau 1 Gbps, installation en domaine
• Carte graphique : résolution minimale de 1 900 x 1 080
• Système de sauvegarde
• Onduleur (UPS)

TopSolid’Erp utilise des bases de données spécifiques en fonction des fonctionnalités déployées. Il est indispensable de respecter les versions compatibles afin de garantir la stabilité de l’environnement.

TopSolid’Erp peut fonctionner dans certains environnements virtualisés. Toutefois, l’utilisation des licences Oracle associées doit respecter les conditions d’utilisation définies par Oracle.

D'un point de vue technique, TopSolid’Erp peut fonctionner dans un environnement de serveur virtuel multiprocesseur. Toutefois, les droits d'utilisation des licences Oracle® ASFU (licence de logiciel embarqué) n'autorisent pas leur utilisation sur ce type d'architecture.

Afin de garantir le respect des droits d’utilisation des licences Oracle, il est nécessaire d’acquérir des licences Oracle adaptées à l’infrastructure matérielle en place. Contactez Oracle® pour connaître les tarifs des licences.

IMPORTANT : Serveurs virtuels sur la même machine physique

Additionnez les ressources nécessaires à chaque serveur et prévoyez des ressources supplémentaires pour :

• La gestion du serveur physique (système d'exploitation, domaine, gestion de la virtualisation, etc.)
• D'autres applications

Dans certaines entreprises, TopSolid’Erp peut être utilisé via un environnement de bureau à distance. Dans ce cas, le serveur d’applications doit être dimensionné indépendamment du serveur de base de données afin de garantir les performances requises pour les utilisateurs.

Le serveur d'applications doit être indépendant du serveur de base de données.

• Windows Server 64 bits, version 2016 requise au minimum, 2019, 2022
• Processeur : Xeon E5, v4 ou équivalent (prévoir 4 cœurs pour 10 utilisateurs)
• Mémoire vive : 1 Go/utilisateur TS’Erp + 4 Go (système d’exploitation)
• Disques durs : 10 000 tr/min, 15 000 recommandés (il est recommandé de séparer les matrices RAID pour chaque serveur virtuel)
• Carte réseau : carte réseau 1 Gbit/s
• Carte graphique : résolution minimale de 1 900 x 1 080
• Système de sauvegarde
• Onduleur
• Applications bureautiques : MS Office 2016 au minimum
• Outlook : MS Office 2016 au minimum

Le module de planification nécessitant d’importantes ressources, il est vivement recommandé d’installer le poste de travail dédié à ce module en tant que client complet ou sur une machine virtuelle dédiée. Il utilise le client Oracle® 19C 64 bits.

IMPORTANT : serveurs virtuels sur la même machine physique

Pour le suivi des activités, nous recommandons d'utiliser un lecteur de codes-barres (voir les exigences ci-dessous), ce qui réduit le risque d'erreurs de saisie lors de la saisie au clavier.

Un clavier reste toutefois nécessaire pour :

• Saisir les quantités de pièces produites (lorsque vous utilisez le mode « démarrage/arrêt »)
• La saisie du temps passé sur l'opération (en mode « temps passé »)

À titre d'information :

• Lecteurs de codes-barres : Eclipse MS 5145
• Metrologic Laser Eclipse
• Honeywell Eclipse

Caractéristiques techniques du scanner

• Largeur de lecture : 90 mm
• Configurables pour la lecture du Code 39 sans somme de contrôle (et du Code 39 avec somme de contrôle) et du Code 128
• Veiller à ce qu’il n’y ait pas de délai de lecture entre les caractères (les nombres lus peuvent comporter entre 6 et 7 chiffres)

Poste de travail PC, tablette ou terminal Wyse

Pour TopSolid’Erp/iProd, les types de postes de travail suivants peuvent être utilisés :

Poste de travail PC

Le poste de travail peut être un PC (Windows 10 ou 11 Pro) connecté au réseau de l’entreprise et équipé d’un navigateur Web.

En fonction de l’environnement (poussière, vapeurs, etc.), il peut être important d’installer le PC dans un boîtier industriel de protection (boîtier étanche et pressurisé).

Tablette

• Pour le système d'exploitation Windows, même version que pour les PC
• Pour le système d'exploitation Android : > 8.0

Terminal Wyse

Un terminal Wyse rend l'utilisation d'un PC superflue. Il s'agit d'un appareil connecté au réseau auquel il est possible de raccorder :

• Clavier
• Souris
• Écran (15 pouces minimum, 20 pouces recommandés pour visualiser des dessins)
• Lecteur de codes-barres

Types de terminaux mobiles

• Écran de 3,5 pouces (taille minimale recommandée), couleur VGA ou QVGA (VGA recommandé)
• Lecteur de codes-barres laser, 3,9, largeur minimale de 90 mm
• Système d'exploitation : Windows CE 5 ou 6 au minimum
• Internet Explorer 7 ou version ultérieure, ou équivalent
• Connexion Wi-Fi 802.11g

Pour des raisons pratiques, il est préférable de disposer d'un clavier de type « Keypad » :

• CipherLab : modèles 9470, 9490, 9670, 9690
• Motorola MC9090-G

Serveur de base de données pour des configurations comprenant au maximum 3 postes de travail

Serveur de base de données Oracle® pour TopSolid’Erp

• Processeur : Intel® I7 ou équivalent
• Mémoire vive : 32 Go minimum ; ajouter la mémoire vive nécessaire au système d’exploitation et/ou aux autres applications
• Disque dur : 500 Go de capacité utile ; 15 000 tr/min ou SSD en RAID 1 ou RAID 5 recommandé
• Carte réseau : 1 Go
• Windows® 10 Pro/11 Pro : OUI, 64 bits
• Système de sauvegarde : OBLIGATOIRE
• Onduleur (UPS) : OBLIGATOIRE
• Carte graphique : résolution minimale de 1 920 x 1 080
• Bases de données :
  • Oracle® 19C Standard « Embedded » (fourni avec TopSolid’Erp sous licence ASFU)
  • SQL Express Server (pour les extensions TopSolid’Erp iTime et iProd)
• IIS et ASP.NET OBLIGATOIRES : serveur web TopSolid’Erp/Backoffice (pour les extensions TopSolid’Erp iTime et iProd)

Remarque : cette configuration nécessite :

• La création des mêmes comptes utilisateurs sur ce PC, avec les mêmes mots de passe que sur les autres PC
• L'installation du client Oracle 11.2.0.1, puis du client Oracle 11.2.0.4

Windows Server 2003, 2008 et 2012 : systèmes d'exploitation obsolètes non validés pour TopSolid’Erp.

Réseau : le réseau doit être configuré dans un domaine.

La sauvegarde des données est un élément essentiel de la continuité d'activité. Le processus de sauvegarde doit être intégré à l'infrastructure informatique globale de l'entreprise.

Sauvegarde

Pour la sauvegarde de la base de données ORACLE®, TOPSOLID SAS met en place une tâche planifiée permettant de générer le fichier « .DMP » (exportation de la base de données). La sauvegarde de ce fichier doit être assurée par une infrastructure matérielle appropriée et suffisante.

Le choix et la mise en œuvre de l’infrastructure de sauvegarde relèvent de la responsabilité du client.

TOPSOLID SAS décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement de l’infrastructure matérielle ou des services associés liés à la sauvegarde.

Mémoire vive (RAM) du serveur Oracle®

Le dimensionnement de la mémoire vive (RAM) du serveur Oracle® est directement lié au nombre d'instances installées.

Nous installons 2 bases de données :

• 1 base de données « Production »
• 1 base de données « Formation »

Ces 2 instances nécessitent chacune 4 Go, auxquels il faut ajouter la mémoire vive requise pour le système d'exploitation et tout autre processus d'application.

Version de MS-Office®

Depuis Office 2016, Microsoft a désactivé la possibilité d’utiliser une application Office au sein d’une autre solution logicielle. Cela empêche la consultation des documents Office dans un onglet TopSolid’Erp (pour les liens vers des documents et la GED).

TopSolid’Erp permet néanmoins d’ouvrir les documents Office à partir du menu contextuel « Ouvrir avec… ».

Licences Oracle® ASFU (Application Specific Full Use) fournies avec la suite d’applications TopSolid’Erp

Les droits d’utilisation de la licence TopSolid’Erp acquis par le client final incluent le droit d’utiliser une licence Oracle® « Embedded » installée par les services techniques de TOPSOLID SAS dans le cadre de la procédure de mise en place de la suite d’applications TopSolid’Erp.

Le droit d’utilisation de la licence Oracle® « Embedded » est limité exclusivement à l’utilisation avec la suite d’applications TopSolid’Erp, dans le cadre de l’utilisation normale du progiciel et conformément aux conditions générales de vente et de licence de TopSolid.

Applications Web TopSolid’Erp : iTime, iProd et iStock

Configuration matérielle requise pour TopSolid’Erp BackOffice-iTime-iProd-iStock (applications Web)

TopSolid’Erp/iTime, iProd et iStock sont des applications Web qui fonctionnent sur un intranet à l’aide d’un navigateur Internet (Chrome ou Edge).

(Firefox n’est pas recommandé.)

Serveur intranet

Le serveur Web doit disposer des composants IIS (7.0 au minimum) et ASP.NET (V4.0 au minimum). Ces composants sont généralement fournis en standard avec les licences Windows Server 2016, Windows Server 2019 ou Windows Server 2022.

WinRT, Windows 10 S et Windows Home (7, 8.1, 10...) ne sont PAS supportés.

Les postes utilisateurs doivent être dimensionnés afin d’assurer une utilisation fluide de TopSolid’Erp selon les modules exploités et les usages métier associés.

Processeur Intel® I3/I5/I7 (I7 mini pour le poste planification)

• RAM : Ajouter la RAM nécessaire à l’OS et/ou autres applicatifs, 8 Go conseillé / 16 Go pour poste planification selon volumétrie
• Disque dur : 10 Go libre
• Carte réseau : 1 Go
• Carte graphique : mini 1900 x 1080
• Bureautique : MS-Office 2016 mini
• Outlook : MS-Office 2016 mini
• Navigateur web : Edge ou Chrome (Si utilisation également de iTime ou iProd)
• Client Oracle : 11GR2 32 Bits / 19C 64Bits pour le poste « planification »

Le serveur de bases de données constitue un élément central de l’architecture TopSolid’Erp. Son dimensionnement doit être adapté au nombre d’utilisateurs, aux volumes de données traitées et aux modules utilisés.

• Serveur dédié
• Windows Server 64-bit, 2016 minimum requise, 2019, 2022
• CPU : Processeur : Intel® Xeon® 4 cœurs E3/E5/v4 ou équivalent
• RAM : 10 Go (minimum) / (20 Go si plus de 20 utilisateurs TopSolid’Erp)
• Disques durs : Contrôleur de disques : RAID5 Controller supportant 3-4 disques, capacité utile 500 Go, 1 To avec option TopSolid’Erp/GED 15 000 RPM ou SSD conseillé.  
• Partition Système : 1.5 To maxi (C:)
• Carte réseau : Carte réseau 1Gbps, installation en domaine 
• Carte graphique : Résolution mini 1900 x 1080
• Système de sauvegarde
• Onduleur

TopSolid’Erp utilise des bases de données spécifiques selon les fonctionnalités déployées. Les versions compatibles doivent être respectées afin de garantir la stabilité de l’environnement.

TopSolid’Erp peut fonctionner dans certains environnements virtualisés. Toutefois, l’utilisation des licences Oracle associées doit respecter les conditions d’usage définies par Oracle.

Techniquement, TopSolid’Erp peut fonctionner sur un environnement de serveur virtuel multiprocesseur. Cependant, le droit d’usage des licences Oracle® ASFU (Embedded Software Licence) ne permet pas leur utilisation sur ce type d’architecture.

Pour vous assurer d’être en conformité avec les droits d’utilisation des licences Oracle, il est nécessaire d’acquérir des licences Oracle conformes à l’infrastructure matérielle mise en place. Rapprochez-vous d’Oracle® pour la tarification des licences.

IMPORTANT : Serveurs virtuels sur une même machine physique

Cumuler les ressources nécessaires à chaque serveur et prévoir en supplément les ressources nécessaires pour : 

• La gestion du serveur physique (OS, domaine, gestion de la virtualisation, …) 
• Autres applicatifs

Dans certaines organisations, TopSolid’Erp peut être utilisé via un environnement de bureau distant. Dans ce cas, le serveur d’application doit être dimensionné indépendamment du serveur de bases de données afin de garantir les performances nécessaires aux utilisateurs.

Le serveur d’application doit être indépendant du serveur de bases de données.

• Windows Server 64-bit, 2016 minimum requise, 2019, 2022
• CPU : Xeon E5, v4 ou équivalent (Prévoir 4 cœurs pour 10 user)
• RAM : 1 Go/user TS’Erp + 4 Go (OS)
• Disques durs : 10 000 Tr/min, 15 000 conseillé.  (il est conseillé de séparer les grappes Raid pour chaque serveur virtuel)
• Carte réseau : Carte réseau 1Gbps
• Carte graphique : Résolution mini 1900 x 1080
• Système de sauvegarde
• Onduleur
• Bureautique : MS-Office 2016 mini
• Outlook : MS-Office 2016 mini

Le module d’ordonnancement nécessitant de la ressource, il est fortement conseillé que le poste dédié à ce module soit installé en « client lourd » ou en VM dédiée, il utilise le client Oracle® 19C 64Bits.

IMPORTANT : Serveurs virtuels sur une même machine physique

Pour pointage d’activité, nous recommandons l’utilisation d’une douchette (prérequis ci-dessous) qui évite les risques d’erreur de frappe lors d’une saisie clavier.

Le clavier est toutefois nécessaire pour :

• La saisie des quantités de pièces fabriquées (dans le cas d’une utilisation en « start/stop »)
• La saisie du temps passé sur l’opération (dans le cas d’une utilisation au « temps passé »)

À titre indicatif : 

• Lecteurs codes-barres : Eclipse MS 5145
• Métrologic Laser Eclipse
• Honeywell Eclipse

Caractéristiques à respecter pour le choix des douchettes

• Lecture sur largeur 90 mm
• Paramétrable pour lecture codes 39 sans checksum (et retour avec checksum) et codes 128.
• Vérifier qu’il n’y ait pas de délai de lecture entre chaque caractère (les nombres lus peuvent être formés de 6 à 7 chiffres à terme).

Poste de travail PC, Tablette ou Terminal Wyse

Pour TopSolid’Erp/ iProd les postes de travail peuvent être les suivants :

Poste PC 

Le poste peut être un PC (Windows 10 ou 11 pro) connecté au réseau de l’entreprise sur lequel le navigateur web est installé.

Selon l’environnement (poussières, vapeurs, …), il peut s’avérer important d’installer le PC dans un meuble industriel de protection (meuble étanche à surpression). 

Tablette : 

• Pour les OS Windows, même version que les PC 
• Pour les OS Android > 8.0 

Terminal Wyse 

Un terminal Wyse permet de s’affranchir d’un PC. C’est un boitier connecté au réseau qui permet de déclarer un poste sur lequel sont branchés :

• le clavier
• la souris
• un écran (taille 15" minimum, 20" conseillé pour la consultation de plans) 
• la douchette

Type de terminaux mobiles :

• Ecran 3.5" (mini conseillé) color VGA or QVGA (VGA conseillé)
• Lecteur laser codes 3.9, bande 90 mm mini
• OS : Windows CE 5 ou 6 mini
• Navigateur Internet Explorer 7 et ultérieur ou équivalent
• Connexion Wi-Fi 802.11 g

Pour des raisons pratiques, la présence d’un clavier de type Keypad est un plus :

• CipherLab : modèles 9470, 9490, 9670, 9690
• Motorola MC9090-G

Serveur Bases de données pour configuration 3 postes maximum

Serveur Bases de données Oracle® pour TopSolid’Erp

• Processeur : Intel® I7 ou équivalent
• RAM : 32 Go minimum, ajouter la RAM nécessaire à l’OS et/ou autres applicatifs
• Disque dur : Capacité utile 500 Go,15 000 RPM ou SSD en RAID1 ou RAID5 conseillé
• Carte réseau : 1 GB
• Windows® 10 Pro/ 11 Pro : OUI en 64 Bits
• Système de sauvegarde : IMPÉRATIF
• Onduleur : IMPÉRATIF
• Carte graphique mini 1920 x 1080
• Bases de données : 
  • Oracle® 19C standard « Embedded » (fourni avec TopSolid’Erp sous licence ASFU)
  • SQL Express Server (pour Extensions TopSolid’Erp iTime et iProd) 
• IIS et ASP.NET IMPÉRATIF : Serveur web TopSolid’Erp/Backoffice (pour Extensions TopSolid’Erp iTime et iProd)

Attention cette configuration nécessite 

• De créer sur ce PC, les mêmes comptes utilisateurs avec les mêmes mots de passe que sur les autres PC

L’installation du client Oracle 11.2.0.1 puis du client Oracle 11.2.0.4

Windows 2003, 2008 et 2012 Server : OS obsolètes non validés pour TopSolid’Erp

Réseau : Le réseau doit être installé en domaine

La sauvegarde des données constitue un élément essentiel de la continuité d’activité. La procédure de génération des sauvegardes doit être intégrée dans l’infrastructure informatique globale de l’entreprise.

Sauvegarde : 

Pour la sauvegarde de la base ORACLE®, TOPSOLID SAS met en place la procédure de tâche planifiée pour la génération du fichier «. DMP » (export de la base) dont la sauvegarde doit être assurée par une infrastructure matériel nécessaire et suffisante. 

Les choix d’infrastructure de sauvegarde et sa mise en place est de la responsabilité du client. 

TOPSOLID SAS se dégage de toute responsabilité en cas de disfonctionnement de l’infrastructure matériel et services associés relative à la sauvegarde.

RAM Serveur Oracle® : 

Le dimensionnement de la mémoire RAM du serveur Oracle® est directement lié au nombre d’instances installées. 

Nous installons 2 bases

• 1 base « production »
• 1 base « Formation »

Ces 2 instances prennent 4 Go chacune auxquelles se rajoutent la RAM nécessaire à l’OS et à toute autre processus applicatif. 

Version MS-Office® : 

Depuis la version Office 2016 Microsoft a bloqué la possibilité d’utiliser une application Office à l’intérieur d’une autre solution logiciel, ce qui bloque la possibilité de visualiser des documents Office dans un onglet TopSolid’Erp (pour les liens documentaires et la GED). 

TopSolid’Erp permet cependant d’ouvrir les documents Office à partir du menu contextuel « ouvrir avec … »

Licences ASFU Oracle®(Application Specific Full Use) fournies avec l’ensemble applicatif TopSolid’Erp : 

Le droit d’usage de la licence TopSolid’Erp, acquit par le client final, comprend le droit d’usage d’une licence Oracle® « Embedded » installée par le service technique de TOPSOLID SAS via la procédure de l’ensemble applicatif TopSolid’Erp.

Le droit d’usage de la licence Oracle® « Embedded » est limité à l’usage exclusif de l’ensemble applicatif TopSolid’Erp, dans le cadre de l’activité normale d’utilisation du progiciel et en respect des conditions générales de vente et de licences TopSolid.

Précisions sur le matériel pour TopSolid’Erp BackOffice-iTime-iProd-iStock (applications web)

TopSolid’Erp/iTime, iProd,iStock sont des applications web qui fonctionnent sur un intranet avec un navigateur Internet (Chrome ou Edge).  

(Le navigateur Firefox est déconseillé)

Serveur intranet

Le serveur web doit être muni des composants IIS (7.0 mini) et ASP.NET (V4.0 mini) Ces composants sont normalement disponibles en standard avec les licences Windows Server 2016, Windows Server 2019 ou Windows Server 2022.