Asistencia técnica

El servicio de asistencia de TOPSOLID reúne todos los recursos que necesitas para facilitar el uso diario de tus soluciones: asistencia técnica, personas de contacto específicas, información sobre mantenimiento y acceso a recursos clave.

Tengo un problema técnico

Si tienes algún problema al utilizar TopSolid, nuestro equipo de asistencia técnica está a tu disposición para ayudarte.

Para ayudarnos a tramitar su solicitud con mayor rapidez, compruebe lo siguiente:

  • Que su versión de TopSolid esté actualizada
  • Su contrato de mantenimiento está activo
  • Ha identificado su entorno (V6, V7, ERP, etc.)

Esta información permite a nuestros equipos ofrecerle una asistencia más rápida y precisa.

Actualizar TopSolid

Acceder a los recursos de ayuda

Si tienes dudas sobre el funcionamiento o quieres conocer las mejores prácticas, hay otros recursos disponibles: